Salaris
€ 2.900 - € 3.350 p/m
Beschikbaarheid
Fulltime
Opleidingsniveau
MBO 4
Contracttype
Tijdelijk
In een notendop
Als medewerker sales support zorg je ervoor dat klantvragen goed worden opgepakt en commerciële processen soepel verlopen. Je adviseert klanten, bewaakt de voortgang van orders en offertes en schakelt met collega’s om tot de juiste oplossing te komen. Je houdt overzicht, denkt vooruit en ziet waar kansen liggen om de dienstverlening te verbeteren.
Als medewerker sales support houdt je onder andere bezig met:
- Klantcontact: je beantwoordt vragen, geeft informatie en onderhoudt contact met bestaande klanten;
- Offertes en orders: je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en bewaakt de voortgang;
- Samenwerking: je stemt zaken af met collega’s van onder andere sales en logistiek;
- Probleemoplossing: je pakt klachten en afwijkingen op en zoekt naar een passende oplossing;
- Administratie: je verwerkt klantinformatie en ordergegevens in interne systemen.
- Je hebt een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in een technische of commerciële richting;
- Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen, kennis van SAP en Salesforce is een pre;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed i.v.m. het lezen van werkinstructies, daarnaast spreek je ook Engels voor contact met internationale klanten;
- Je hebt affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening;
- Je denkt analytisch, werkt oplossingsgericht en ziet mogelijkheden om processen te verbeteren.
- Een bruto maandsalaris van €3.300 tot €4.000, afhankelijk van je ervaring;
- Een tijdelijk contract bij je nieuwe werkgever met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 36 tot 38 uur;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Een reiskostenvergoeding, bonusregeling en vaste eindejaarsbonus;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.
Je komt te werken bij een professionele organisatie in de omgeving van Arnhem die bedrijven ondersteunt met technische oplossingen en dienstverlening. De organisatie richt zich op het verbeteren van werkprocessen en het bieden van praktische oplossingen voor uiteenlopende klantvragen.
Binnen het team werk je samen met collega’s met verschillende expertises. Jullie helpen elkaar, delen kennis en kijken continu hoe de dienstverlening beter kan. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen.
Zie jij jezelf in de functie van medewerker sales support? Of wil je eerst meer weten over de werkzaamheden en de mogelijkheden? Neem gerust contact op met Start People Doetinchem via 0314-320300 of mail naar doetinchem@startpeople.nl. We helpen je graag verder!