Customer Service Medewerker
Enschede
€ 2.650 - € 3.100 p/m
FulltimeTijdelijk met uitzicht op vastMBO 4
Salaris
€ 2.650 - € 3.100 p/m
Beschikbaarheid
Fulltime
Opleidingsniveau
MBO 4
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
In een notendop
Breng structuur, overzicht en service samen in een veelzijdige rol.
Ben jij iemand die graag regelt, organiseert en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt? Vind je het prettig om klantcontact te combineren met administratieve werkzaamheden en werk je graag in een omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou.
Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat klanten, orders en interne processen perfect op elkaar aansluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de voortgang van bestellingen en ondersteunt verschillende afdelingen met administratieve en operationele werkzaamheden. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid weet je snel te schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- Verwerken, controleren en opvolgen van orders;
- Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de voortgang;
- Opstellen en verwerken van export- en transportdocumentatie;
- Onderhouden van product- en klantgegevens in verschillende systemen;
- Samenwerken met collega's van logistiek, planning, sales en productie;
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen.
Jij houdt ervan om zaken goed te organiseren en bent pas tevreden wanneer alles klopt. Je communiceert gemakkelijk met verschillende mensen en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.Daarnaast beschik je over:
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met Microsoft Office, met name Excel en Outlook;
- Kennis van ERP-systemen is een pré;
- Een gestructureerde, zelfstandige en proactieve werkhouding.
- Uitzicht op een vast contract;
- Mogelijkheid tot verlenging bij wederzijdse tevredenheid;
- Een salaris tussen €2.650,- en €3.100,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Duidelijke werktijden en een prettige werk-privébalans;
- Een informele werksfeer met betrokken collega's;
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie;
- De mogelijkheid om actief mee te denken over verbeteringen;
- Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van je salaris.
Je gaat aan de slag bij een internationale producent van hoogwaardige kunststofgrondstoffen voor uiteenlopende industrieën, waaronder automotive, luchtvaart, bouw en medische toepassingen. Innovatie, duurzaamheid en kwaliteit vormen de basis van het succes van de organisatie.
Binnen het team heerst een open en collegiale sfeer. Collega's helpen elkaar graag verder en eigen initiatief wordt gewaardeerd. Hier krijg je de ruimte om je kennis in te zetten én processen slimmer te maken.
Ben jij klaar voor een veelzijdige functie waarin klantgerichtheid, administratie en coördinatie samenkomen? Solliciteer dan direct!
Binnen het team heerst een open en collegiale sfeer. Collega's helpen elkaar graag verder en eigen initiatief wordt gewaardeerd. Hier krijg je de ruimte om je kennis in te zetten én processen slimmer te maken.
Ben jij klaar voor een veelzijdige functie waarin klantgerichtheid, administratie en coördinatie samenkomen? Solliciteer dan direct!