Behandelaar Mijn Herstel
's-Gravenhage
€ 22,42 - € 35,49 p/u
Salaris
€ 22,42 - € 35,49 p/u
Beschikbaarheid
Fulltime
Opleidingsniveau
HBO
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
In een notendop
Wil jij jouw juridische, financiële of dossierbehandelingskennis inzetten voor een maatschappelijk belangrijke opdracht?
Als Dossierbehandelaar Toeslagenherstel bij de Belastingdienst behandel je complexe verzoeken van ouders die zijn getroffen door de Toeslagenaffaire. Je beoordeelt dossiers zorgvuldig, maakt inhoudelijke afwegingen en begeleidt ouders binnen het herstelproces.
Je werkt aan dossiers die er écht toe doen en draagt direct bij aan herstel en vertrouwen richting burgers.
Als Dossierbehandelaar:
- Beoordeel je aanvragen voor aanvullende schadevergoeding
- Maak je juridische en financiële afwegingen
- Analyseer je bewijsstukken en dossierinformatie
- Onderhoud je contact met ouders gedurende het proces
- Vraag je aanvullende informatie op wanneer nodig
- Stel je inhoudelijke beoordelingen en adviezen op
- Bewaak je wettelijke en bestuurlijke termijnen
- Zorg je voor een zorgvuldige en onafhankelijke beoordeling
Je beheert meerdere dossiers tegelijkertijd en bent verantwoordelijk voor kwaliteit, voortgang en afronding.
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring met dossierbehandeling of casemanagement
- Ervaring met juridische of financiële afwegingen
- Ervaring met het opstellen van adviezen of beoordelingen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Een zorgvuldige en onafhankelijke werkwijze
- Ervaring met bestuursrecht
- Ervaring met vaststellingsovereenkomsten (VSO)
- Ervaring binnen overheid of uitvoeringsorganisaties
- Ervaring met maatschappelijk gevoelige dossiers
- Salaris tussen €22,42 en €35,49 per uur
- Werkweek van 32 tot 36 uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Werken binnen de Rijksoverheid
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Professionele begeleiding en ontwikkeling
- Complexe dossiers met maatschappelijke impact
- Samenwerking binnen een betrokken team
Binnen de directie Buitengewone Zaken Blauw werk je aan opdrachten die maatschappelijke impact hebben. Je draagt samen met collega's bij aan herstel voor ouders die zijn geraakt door fouten van de overheid.
Hier krijg je de ruimte om jouw expertise in te zetten in dossiers die juridische diepgang combineren met mensgerichte dienstverlening.