Administratief Medewerker Klantcontact

Als Administratief Medewerker in Dordrecht combineer je administratieve werkzaamheden met klantcontact en ondersteuning van de planning. Je zorgt ervoor dat gegevens correct worden verwerkt en dat klanten tijdig de juiste informatie ontvangen. Met jouw nauwkeurigheid en gestructureerde werkwijze draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. Je beantwoordt vragen over orders, verwerkt administratieve gegevens en ondersteunt collega's bij het organiseren en bewaken van de planning. Daarbij houd je overzicht, controleer je informatie en signaleer je eventuele onjuistheden. Je schakelt met verschillende collega's en zorgt ervoor dat relevante informatie op tijd beschikbaar is.

Je werkt 32 tot 40 uur per week op locatie in Dordrecht. De verwachte startdatum is 1 december 2026, maar eerder beginnen is mogelijk. Het betreft een tijdelijke functie, waarbij verlenging tot de mogelijkheden behoort.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken, controleren en actualiseren van administratieve gegevens
• Beantwoorden van klantvragen over orders en de bijbehorende informatie
• Verstrekken van actuele informatie over de status en voortgang van orders
• Ondersteunen van de planning bij dagelijkse administratieve werkzaamheden
• Controleren van gegevens op volledigheid en juistheid
• Afstemmen van informatie met collega's en andere betrokkenen
• Signaleren van afwijkingen en bijdragen aan een correcte informatievoorziening

Herken jij je hierin? Dan zoeken wij jou:

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Je beschikt bij voorkeur over mbo-werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden of gegevensverwerking
• Je werkt nauwkeurig en controleert informatie zorgvuldig
• Je communiceert klantgericht en weet vragen helder te beantwoorden
• Je kunt goed overweg met digitale systemen en administratieve programma's
• Je bent organisatorisch sterk, werkt gestructureerd en stemt werkzaamheden goed af met collega's

Je kunt rekenen op het volgende:

• Een bruto uurloon van € 15,22 tot € 19,06, afhankelijk van de geldende inschaling en relevante ervaring
• Een tijdelijk contract van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
• Een werkweek van 32 tot 40 uur
• Een reiskostenvergoeding volgens de geldende voorwaarden
• Een verwachte startdatum van 1 december 2026, met mogelijkheid om eerder te beginnen
• Een veelzijdige functie waarin administratie, klantcontact en planning samenkomen
• Een werkplek in Dordrecht binnen een functie waarin nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

De opdrachtgever is gespecialiseerd in hulpmiddelen voor de zorg. Het bedrijf levert onder andere producten die mensen helpen bij hun mobiliteit en dagelijks leven. Ook ondersteunt MHG zorginstellingen met advies, service en passende oplossingen. Zo draagt het bedrijf bij aan goede zorg en de zelfstandigheid van mensen. Ze staan betrouwbare producten en persoonlijke service centraal. Klanten en zorginstellingen moeten kunnen rekenen op de juiste informatie en een goede afhandeling van hun vragen en bestellingen. In deze functie ondersteun je dat proces met een correcte administratie, klantcontact en hulp bij de planning.