Team ondersteuner IND Overheid

Wat ga je doen?

Als teamondersteuner ondersteun je de teams van de directie Asiel en Bescherming op de locatie Zevenaar bij de behandeling van aanvragen van vreemdelingen. Daarbij verricht je werkzaamheden die toezien op de werksoorten MVV nareis, Asiel en/of Dublin, danwel een combinatie van meerdere werksoorten. De werkzaamheden bestaan o.a. uit registratie en verwerking van gegevens, het verstrekken van informatie over (de voortgang van) procedures en regelgeving, administratieve en logistieke werkzaamheden, het plannen en organiseren van werkzaamheden. Daarnaast voer je eenvoudige correspondentie uit en heb je klantcontact.

Veel van het werk vindt in een digitale werkomgeving plaats.

Wat de functie leuk maakt is dat het werk zo divers is. Je bent een belangrijke schakel voor de IND door het coördinerende werk, zowel in de functie als vraagbaak en daarnaast het klantencontact.

• Een afwisselende functie voor minimaal 32 uur parttime of 36 uur fulltime per week;
• Salaris variërend van € 16,64 tot € 20,77 bruto per uur (BBRA schaal 6 - gebaseerd op relevante werkervaring);
• Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van het OV, €0,07 per km met de auto en €0,20 per km met de fiets;
• In eerste instantie een contract voor bepaalde tijd van 6 maanden via Startpeople;
• Wij verzorgen de aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor jou;
• Toegang tot diverse cursussen en trainingen via ons online platform OnlineAcademy.

• Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring opgedaan in soortgelijke administratieve functies.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in een digitale werkomgeving.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Kennis van Duits en Engels vormt daarbij een pre.

Competenties

• klantgerichtheid
• flexibiliteit
• stressbestendigheid
• samenwerken
• resultaatgerichtheid

De directie A&B beslist over asiel- en reguliere aanvragen van vreemdelingen in Nederland. Dit doen we op een professionele, doelmatige en respectvolle manier. Tijdig en zorgvuldig beslissen, daar draait het om. Hiervoor werken wij met gemotiveerde, integere en flexibele medewerkers. De focus ligt daarbij op het kennen van de klant en de (asiel)keten. Wij werken nauw samen met partners zoals Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA), politie en de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V).