Customer service medewerker

Klaar om de pedalen naar succes in te trappen? Jij wordt de spin in het internationale web van onze klant: klantcontact, verkoopafhandeling, teamondersteuning.

Als Customer service medewerker ondersteun jij het volledige klantproces binnen dit internationale bedrijf.

Hierbij horen de volgende taken:

• Je beheert administratief de internationale klantenrelaties en onderhoudt dagelijks contact met alle exportklanten;
• Je handelt verschillende verkoopactiviteiten af op kantoor, waaronder het aannemen van telefonische bestellingen, het afhandelen van klachten en retouren en het regelen van douaneformaliteiten;
• Je biedt dagelijkse ondersteuning aan de commerciële buitendienst en zorgt voor het beheer en de controle van interne processen.
  Kortom, je bent de spil in dit klantgerichte internationale team, waarbij jouw administratieve en organisatorische vaardigheden van onschatbare waarde zijn voor het soepel verlopen van de activiteiten.

• Een mooi salaris van €2.800 tot €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Je treedt meteen bij het bedrijf in dienst. Ze bieden je eerst een jaarcontract met kans op een vast contract;
• Een premievrij pensioen;
• 28 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• De flexibiliteit om hybride te werken (2 dagen thuis, 3 dagen kantoor);
• De ruimte om jezelf te ontwikkelen door de brede opleidingsmogelijkheden;
• Leuke inkoopvoorwaarden voor medewerkers;
• Het werken in een gezellig team dat geregeld teamactiviteiten plant.

• Met een commerciële opleiding en verkoopervaring, bij voorkeur in de wereld van fietsen (maar geen zorgen als je nog niet op twee wielen bent begonnen!), ben je klaar om je tanden te zetten in een nieuwe uitdaging.
• Jouw charisma en communicatie skills maken jou de ideale gesprekspartner, terwijl klantenservice door je aderen stroomt.
• Engels en Frans spreken is voor jou een eitje, en wie weet, misschien spreek je zelfs een woordje Duits!
• Je hebt je handigheid al bewezen met Office 365 en CRM-systemen en het liefst spendeer je je werkdag omringd door fietsen, liefhebbers en een flinke dosis teamspirit.
• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur), 32 uur is bespreekbaar.

Al meer dan 125 jaar weet dit bedrijf eigen en exclusieve merken te overtuigen op het gebied van fietsen, fietsonderdelen, sport, outdoor en onderdelen voor scooters, motors en auto’s. Met een gedreven team van meer dan 900 medewerkers verdeeld over 20 locaties, zet men zich elke dag in voor de mobiliteit van morgen.

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan snel. Heb je nog vragen/opmerkingen? Aarzel dan niet en neem snel contact op met Evalin, Anja, Marjolein, Tamara of Danique bij eventuele vragen via 055-5261112, of apeldoorn@startpeople.nl. Wij helpen je graag!